富意德成长到今天已经十五年了，对于我们来说，及时、有效、优质的服务为我们积累了丰富的经验，同时也赢得了客户的好评。
客户无大小，今天您买了富意德的产品有问题您找我们，我们将会为您提供及时有效的售后服务。我们深知，售后服务这一块做好了才能切实地维护好客户利益，公司也才能更好的发展

服务保障措施
1、机器享有一年保修和终身技术支持。
公司对所销售的产品实行一年免费保修服务和终身技术支持。我们将在保修期内免费提供损坏的备件、人工跟进维护等服务。

2、提供产品安装调试和培训服务
在设备交付后公司将会为客户提供培训操作产品、保养、维护等相关的产品知识。

3、提供7×24小时服务
用户可以通过不同方式发出服务申报，我们确保用户的问题能在短时间得到及时的响应。

4、用户咨询
如用户在使用我司产品的过程中遇到相关的问题需要询问时，可通过拨打联系方式或留言，获取资深工程师免费解答

5、电话回访关怀服务
对于每一个报修用户，公司将会定期进行电话回访，征询用户问题的解决情况和对服务的满意度情况。

6、保修期后服务
当产品过了保修期之后，我司将最大限度的尊重用户的使用利益。对损坏的备件调换，只收取零件的成本费，对于需要售后人员上门服务的，则收取零件费用和人工费。